技術サポート・保証サポートお問い合わせ
【ゴールデンウィーク期間 休業のお知らせ】
誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。
ゴールデンウィーク休業期間
2024年5月3日（祝金）〜2024年5月5日（日）
※休業期間中にお問い合わせいただきました件に関しては、5月6日（月）より順次ご対応させていただきます。
ご不便・ご迷惑お掛け致しますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
保証期間中の仕上がりと材料の欠陥に対してARB製品を保証致します。保証期間内に欠陥のある仕上がりまたは材料が明らかになった場合、欠陥のあるARB製品を交換または修理致します。
※保証をお受けになる場合は、購入日、購入店名、商品名が記載されたレシート、領収書、請求書等が必要です。必ず保管をお願いします。
◉免責事項
- 競技や曲芸走行等において使用された製品は、保証の対象の対象となりません。
- 走行上、使用上問題のない点においては保証の対象となりません。
- ランプ類におけるくもりについては保証の対象となりません。
- 保証は製品の欠陥のある仕上がり、材料が明らかになった場合に適応されます。
- 保証は最初の購入者にのみ有効であり、「中古品」や「サブディーラー以外による転売」等の製品は、保証の対象となりません。
- 保証は日本国内にのみ有効であり、海外に発送された製品は保証の対象となりません。
- 保証は修理または代替品の支給にて対応致します。その他に係る送料および工賃等は別途申し受けます。
※初期不良における返品、交換の送料は当社で負担いたします。 - 保証は当社が輸入した製品にのみ有効であり、並行輸入品などの当社以外でお求め頂いたARB製品については、有償にて可能な限り修理または補給部品をご用意致します。ただし、ARB製品を用いた架装品等（部分的なARB製品を用いたワンオフ製作パーツ等）への補給部品の支給についてはこの限りではありません。
◉保証期間
- エアロッカー™（本体） – 購入日から5年間 ※商業利用の場合は3年間または100,000キロ
- オールドマンエミュー サスペンション – 3年または60,000キロ
- ブッシュ、シャックル、ピン、Uボルト、ガスダンパー – 1年または40,000キロ
- キャノピー、カーゴギア、キャンプギア、テント、オーニング、ライト類（INTENSITYを除く） – 購入日から1年間
- コンプレッサー、エアタンク、その他エアツール – 購入日から2年間
- バンパー・プロテクションパーツ、ルーフラック、ドロワー、INTENSITY、ARB Jack – 購入日から3年間
技術サポートまたは保証サポートについては、以下のフォームにてお問い合わせください。
※お客様にご記入いただいた情報は（株）フレックス・ドリームのプライバシーポリシーに基づいて扱います。
サービスと無関係に第三者に開示することは一切ありません。
※ご記入いただいた情報はSSL（Secure Socket Layer）によって暗号化され、保護されています。
※正しくご記入されていない場合は、サービスをご利用いただけない場合がございます。
※万一、一両日中に返事が届かない場合は、お手数ですがcontact@flexdream.jpまでメールにてお問い合わせください。
※水曜日は定休日を頂いております。予めご了承ください。
